Dernière mise à jour : 2026-05-27
Skydive Luxembourg a.s.b.l. (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via notre site skydive.lu, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et du droit luxembourgeois de la protection des données.
1. Responsable du traitement
Skydive Luxembourg a.s.b.l.
32 Op der Louh, L-9676 Noertrange, Luxembourg
Courriel : mail@skydive.lu
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez activement, ainsi qu'un minimum de données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
- Envois de formulaires de contact. Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de réservation, nous recevons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone (facultatif) et toute autre information que vous choisissez de fournir (par ex. âge, poids pour une réservation tandem, votre question).
- Journaux serveur. Notre hébergeur enregistre des journaux de requêtes standard (adresse IP, agent utilisateur, horodatage, URL demandée) pour des raisons de sécurité et de détection d'abus.
- Correspondance par e-mail. Lorsque vous nous écrivez, nous conservons le fil d'échanges qui en résulte.
Nous n'utilisons aucun traceur marketing, aucun pixel de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire ni traceur de réseaux sociaux tiers.
3. Pourquoi nous utilisons ces données - base légale
La base légale du traitement est définie à l'article 6(1) du RGPD :
- Répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer et exécuter un contrat de saut tandem, de stage AFF ou autre prestation - article 6(1)(b).
- Faire fonctionner et sécuriser le site (journaux serveur, détection d'abus) - article 6(1)(f), intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales en tant qu'opérateur aéronautique et association - article 6(1)(c).
4. Durées de conservation
- Messages du formulaire et correspondance e-mail : jusqu'à 24 mois après le dernier contact, sauf si une réservation ou une adhésion nécessite une conservation plus longue.
- Réservations et adhésions : conformément aux obligations comptables et aéronautiques (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux serveur : 30 jours en règle générale.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement de nos services : notre hébergeur (Netlify, Inc., États-Unis - sur la base des clauses contractuelles types), notre fournisseur de messagerie et, lorsque la loi l'exige, les autorités luxembourgeoises compétentes (par ex. l'autorité aéronautique). Les membres de notre conseil d'administration et l'équipe pédagogique peuvent également accéder à vos informations de réservation afin d'organiser votre saut.
6. Vos droits
En vertu du RGPD vous disposez du droit :
- D'accéder à vos données (art. 15) ;
- De faire rectifier des données inexactes (art. 16) ;
- D'effacer vos données, le cas échéant (art. 17) ;
- De limiter le traitement ou de vous y opposer (art. 18 et 21) ;
- À la portabilité des données (art. 20) ;
- De retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à mail@skydive.lu. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.
7. Cookies
Voir notre page cookies pour le détail. En résumé : nous n'utilisons pas de cookies de suivi. Des cookies essentiels peuvent être déposés par notre infrastructure d'hébergement pour faire fonctionner le site, et la carte Google Maps intégrée sur la page contact peut déposer ses propres cookies selon les conditions de Google.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ».